Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

mu digital
Inhaber: Muharrem Uzun
Kreuzstraße 1–3
45468 Mülheim an der Ruhr
Deutschland

E-Mail: info@mudigital.de
Telefon: 0208 385 44205

Datenschutzanfragen können jederzeit an die oben genannte E-Mail-Adresse gerichtet werden.

2. Allgemeine Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht. Das kann insbesondere der Fall sein, wenn die Verarbeitung für die Bereitstellung der Website, zur Beantwortung einer Anfrage, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung eines Vertrags, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, aufgrund einer Einwilligung oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Die wichtigsten Rechtsgrundlagen sind:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einer erteilten Einwilligung, zum Beispiel für optionale Analyse- oder Marketingdienste,
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen, Angeboten, Aufträgen und sonstiger vorvertraglicher oder vertraglicher Kommunikation,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO bei gesetzlichen Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei berechtigten Interessen, insbesondere an einer sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Bereitstellung der Website, an der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen, an Direktkommunikation im B2B-Bereich, an Missbrauchsprävention und an der Dokumentation geschäftlicher Vorgänge.

3. Hosting, Auslieferung der Website und Server-Logfiles

Diese Website wird über eine Hosting- und Auslieferungsinfrastruktur bereitgestellt. Dabei verarbeitet der Hostinganbieter technisch notwendige Daten, damit die Website sicher, stabil und performant angezeigt werden kann.

Zu den dabei verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Abrufs,
• aufgerufene URL und übertragene Datenmenge,
• Referrer-URL, sofern übermittelt,
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem,
• technische Statuscodes und vergleichbare technische Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, performanten und fehlerfreien Bereitstellung dieser Website sowie in der Erkennung und Abwehr von Angriffen, Missbrauch und technischen Störungen.

Die Website kann über Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA, bereitgestellt werden. Vercel verarbeitet Daten als technischer Dienstleister für Hosting, Deployment, Content-Auslieferung und Sicherheitsfunktionen. Soweit personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter datenschutzrechtlicher Übermittlungsmechanismen, insbesondere einer Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework oder ergänzender vertraglicher Garantien.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung ist in der Regel am Schloss-Symbol in der Browserzeile und an der URL mit „https://“ erkennbar. Dadurch werden Daten, die über die Website übermittelt werden, während der Übertragung besser vor unbefugtem Zugriff geschützt.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder sonstige Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular, Messenger, sozialem Netzwerk oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Dazu können je nach Kommunikationsweg insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten,
• Unternehmen, Rolle und Branche,
• Website-URL und Projektinformationen,
• Inhalt der Nachricht,
• Zeitpunkt der Kontaktaufnahme,
• technische Informationen zur Zustellung und Dokumentation der Kommunikation.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen übrigen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung und Dokumentation eingehender Anfragen.

6. Website-Check-Formular und Projektanfragen

Wenn Sie den Website-Check, ein Anfrageformular oder vergleichbare Formulare auf dieser Website nutzen, verarbeiten wir die dort eingegebenen Daten zur Prüfung, Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Je nach Formular können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer, sofern angegeben,
• Unternehmen, Branche und Standort, sofern angegeben,
• Website-URL,
• Projektziel, Nachricht und sonstige freiwillige Angaben,
• technische Übermittlungsdaten wie Zeitpunkt, IP-Adresse und Formularstatus, soweit dies zur Sicherheit, Fehleranalyse oder Missbrauchsprävention erforderlich ist.

Die Angaben werden zur Bearbeitung der Anfrage, zur Erstellung einer Einschätzung, zur Vorbereitung eines Angebots und für mögliche Rückfragen genutzt. Eine weitergehende Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nur, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht oder Sie eingewilligt haben.

Die Formularübermittlung kann technisch per E-Mail an info@mudigital.de erfolgen. Eine dauerhafte Speicherung in einer eigenen Website-Datenbank findet nur statt, wenn dies für die konkrete Funktion ausdrücklich vorgesehen ist. Soweit E-Mail-Dienstleister oder Transaktionsmail-Dienste wie Resend zur technischen Zustellung eingesetzt werden, verarbeiten diese Dienstleister die zur Zustellung erforderlichen Daten in unserem Auftrag.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf ein Angebot oder einen Vertrag gerichtet ist. Zusätzlich kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein, insbesondere für technische Sicherheit, Missbrauchsprävention und die interne Organisation der Anfragebearbeitung.

7. Website-Analyse im Rahmen des Website-Checks

Wenn Sie uns eine Website-URL zur Prüfung übermitteln, können wir die öffentlich erreichbaren Inhalte, technischen Merkmale und sichtbaren Informationen dieser Website auswerten. Dies kann insbesondere Design, Ladezeit, technische Fehler, SEO-Grundlagen, Conversion-Struktur, mobile Darstellung, öffentlich sichtbare Inhalte und vergleichbare Punkte betreffen.

Wir bitten darum, über Formulare und Nachrichten keine besonders sensiblen personenbezogenen Daten zu übermitteln, soweit dies für die Anfrage nicht erforderlich ist. Wenn Sie uns Zugangsdaten oder nicht öffentliche Projektinformationen übermitteln, sollten diese nur über sichere und hierfür geeignete Wege bereitgestellt werden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglicher oder vertraglicher Projektprüfung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die fachliche Bewertung und Dokumentation geschäftlicher Anfragen.

8. Terminbuchung und Calendly

Für die Buchung eines Analysegesprächs kann auf dieser Website ein Link zu Calendly eingebunden sein. Anbieter ist Calendly, LLC, USA. Wenn Sie auf einen Calendly-Link klicken, verlassen Sie unsere Website und rufen die Terminbuchungsseite von Calendly auf. Dort verarbeitet Calendly die von Ihnen eingegebenen Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, gewünschter Termin, Zeitzone, gegebenenfalls Telefonnummer und freiwillige Angaben.

Wenn Calendly lediglich als externer Link eingebunden ist, werden beim bloßen Besuch dieser Website noch keine Terminbuchungsdaten an Calendly übermittelt. Wird Calendly als eingebetteter Dienst auf der Website geladen, erfolgt dies nur nach entsprechender Einwilligung oder auf einer sonstigen geeigneten Rechtsgrundlage.

Die Verarbeitung im Zusammenhang mit der Terminvereinbarung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags dient, und ergänzend auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten Terminorganisation.

9. Consent-Tool, Cookies und lokale Speicherung

Diese Website kann ein Consent-Tool einsetzen, um Einwilligungen für optionale Statistik-, Marketing- und externe Dienste einzuholen und zu verwalten. Die von Ihnen getroffene Auswahl wird technisch gespeichert, damit Ihre Entscheidung nicht bei jedem Seitenaufruf erneut abgefragt werden muss.

Technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speichermechanismen werden eingesetzt, soweit sie für den Betrieb der Website, die Sicherheit, die Darstellung, die Formularfunktion oder die Speicherung Ihrer Consent-Entscheidung erforderlich sind. Rechtsgrundlage für die damit verbundene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie, soweit einschlägig, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Der Zugriff auf Informationen in Ihrer Endeinrichtung oder die Speicherung von Informationen erfolgt nach Maßgabe von § 25 TDDDG.

Optionale Statistik-, Marketing- oder externe Dienste werden erst geladen, wenn Sie die entsprechende Einwilligung erteilt haben und die technische Konfiguration des jeweiligen Dienstes vorhanden ist. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf der Website widerrufen oder ändern.

10. Google Tag Manager

Diese Website kann den Google Tag Manager nutzen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager dient dazu, bestimmte Website-Tags zentral zu verwalten und abhängig von Ihrer Consent-Auswahl auszulösen.

Der Google Tag Manager selbst erstellt nach unserem Verständnis keine eigenen Nutzerprofile und führt keine eigenständigen Analysen durch. Beim Laden des Dienstes können jedoch technische Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und Browserinformationen, an Google übermittelt werden. Der Google Tag Manager wird daher nur geladen, wenn hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt oder die technische Konfiguration rechtlich zulässig erfolgt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Ihrer Einwilligung. Der Zugriff auf Informationen in Ihrer Endeinrichtung oder die Speicherung von Informationen erfolgt nach Maßgabe von § 25 TDDDG.

11. Google Analytics 4

Diese Website kann Google Analytics 4 nutzen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics 4 dient der statistischen Analyse der Website-Nutzung, damit wir verstehen können, welche Inhalte genutzt werden und wie wir die Website verbessern können.

Dabei können insbesondere Seitenaufrufe, Interaktionen, technische Geräteinformationen, ungefähre Standortinformationen, Browserdaten, Referrer, Nutzungszeitpunkte und vergleichbare Nutzungsdaten verarbeitet werden. Die Auswertung erfolgt grundsätzlich pseudonymisiert. Eine direkte Identifizierung einzelner Besucher ist uns über Google Analytics nicht möglich.

Google Analytics 4 wird nur geladen, wenn Sie in die Kategorie Statistik bzw. Analyse eingewilligt haben und eine entsprechende Mess-ID technisch hinterlegt ist. Ohne Einwilligung wird Google Analytics 4 nicht für Analysezwecke aktiviert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Ihrer Einwilligung. Der Zugriff auf Informationen in Ihrer Endeinrichtung oder die Speicherung von Informationen erfolgt nach Maßgabe von § 25 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

12. Meta Pixel und Meta Conversion Tracking

Diese Website kann das Meta Pixel bzw. vergleichbare Conversion- und Remarketing-Technologien von Meta nutzen. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

Mit Hilfe des Meta Pixels können wir nachvollziehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige auf Facebook oder Instagram bestimmte Seiten besuchen oder bestimmte Aktionen ausführen. Außerdem kann der Dienst dazu genutzt werden, Anzeigen zielgerichteter auszuspielen und die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.

Dabei können insbesondere technische Browser- und Geräteinformationen, Seitenaufrufe, Interaktionen, Referrer, Zeitpunkte, Cookie- oder Pixel-IDs und gegebenenfalls Conversion-Informationen verarbeitet werden. Sofern ein erweiterter Datenabgleich technisch aktiviert ist, können zusätzliche Daten wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nur in gehashter Form und nur im Rahmen der jeweiligen Einwilligung bzw. rechtlichen Zulässigkeit an Meta übermittelt werden.

Meta Pixel wird nur nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie Marketing geladen und nur, wenn eine entsprechende Pixel-ID technisch hinterlegt ist. Ohne Marketing-Einwilligung wird Meta Pixel nicht aktiviert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Ihrer Einwilligung. Der Zugriff auf Informationen in Ihrer Endeinrichtung oder die Speicherung von Informationen erfolgt nach Maßgabe von § 25 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

13. Google Ads Conversion Tracking und Remarketing

Diese Website kann Google Ads Conversion Tracking oder Remarketing-Funktionen nutzen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Mit Google Ads Conversion Tracking können wir messen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Google-Anzeige eine bestimmte Aktion auf der Website ausführen, zum Beispiel eine Anfrage absenden oder eine Kontaktseite aufrufen. Remarketing-Funktionen können dazu dienen, Nutzern interessenbezogene Anzeigen erneut anzuzeigen.

Diese Dienste werden nur nach entsprechender Marketing-Einwilligung geladen und nur, wenn die technische Konfiguration vorhanden ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Zugriff auf Informationen in Ihrer Endeinrichtung oder die Speicherung von Informationen erfolgt nach Maßgabe von § 25 TDDDG.

14. Externe Links und eingebettete Inhalte

Diese Website kann Links zu externen Plattformen enthalten, zum Beispiel zu Calendly, Google, sozialen Netzwerken, Bewertungsplattformen, Projektseiten, Kundenwebsites oder externen Referenzen. Beim bloßen Vorhandensein eines Links werden noch keine personenbezogenen Daten an den externen Anbieter übermittelt. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Eingebettete externe Inhalte, zum Beispiel Karten, Videos, Terminbuchungs-Widgets, Bewertungs-Widgets, Social-Media-Elemente oder externe Formulare, werden nur eingebunden, soweit dies technisch vorgesehen ist und, sofern erforderlich, erst nach Ihrer Einwilligung geladen.

15. B2B-Direktansprache, Akquise und geschäftliche Kontakte

Wir können öffentlich zugängliche oder im geschäftlichen Kontakt erhaltene Unternehmensdaten verarbeiten, um Unternehmen, Selbstständige, Freiberufler, Praxen, Kanzleien, Handwerksbetriebe oder andere geschäftliche Ansprechpartner auf passende Leistungen von mu digital hinzuweisen.

Dazu können insbesondere verarbeitet werden:

• Name von Ansprechpartnern, soweit öffentlich oder geschäftlich übermittelt,
• Unternehmen, Branche, Rolle und geschäftliche Kontaktdaten,
• Website, öffentlich sichtbare Unternehmensinformationen und Kommunikationshistorie,
• Quelle der Daten und Zeitpunkt der Kontaktaufnahme,
• Informationen darüber, ob ein Widerspruch gegen weitere Kontaktaufnahme erklärt wurde.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der gezielten geschäftlichen Ansprache potenzieller B2B-Kunden und in der Vermarktung unserer Leistungen. Dabei beachten wir die gesetzlichen Vorgaben zur Direktwerbung. Sie können der Verarbeitung zu Direktwerbezwecken jederzeit widersprechen. Nach einem Widerspruch werden die betroffenen Kontaktdaten nicht mehr für Direktwerbung verwendet; eine Sperrnotiz kann gespeichert werden, um den Widerspruch dauerhaft zu beachten.

16. Kunden-, Projekt- und Vertragsdaten

Wenn Sie mit uns einen Vertrag schließen oder über ein Projekt sprechen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten. Dazu können insbesondere gehören:

• Kontaktdaten und Unternehmensdaten,
• Angebots-, Auftrags- und Rechnungsdaten,
• Projektziele, Briefings, Inhalte, Zugangsdaten, technische Informationen und Freigaben,
• Kommunikationsverlauf, Feedback und Dokumentationen,
• Daten im Zusammenhang mit Wartung, Support, Fehleranalyse, SEO, Tracking, WordPress, WooCommerce, Hosting, Domains oder sonstigen vereinbarten Leistungen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung von Verträgen. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Für interne Organisation, Projektsteuerung, Nachweisbarkeit, Qualitätssicherung und Rechtsverteidigung kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein.

17. Verarbeitung im Auftrag von Kunden

Im Rahmen von Webdesign-, WordPress-, WooCommerce-, SEO-, Wartungs-, Reparatur- oder Supportleistungen kann es vorkommen, dass wir Zugriff auf Systeme, Websites, Shops, Kontaktformulare, CRM-Daten, Bewerbungen, Bestellungen, Newsletterdaten oder sonstige personenbezogene Daten erhalten, die ein Kunde selbst verantwortet.

In solchen Fällen handeln wir je nach konkreter Ausgestaltung als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO oder als eigenständig Verantwortlicher für eigene Geschäftsvorgänge. Soweit eine Auftragsverarbeitung vorliegt, schließen wir mit dem Kunden bei Bedarf eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Die datenschutzrechtliche Information der Endnutzer, Kunden, Bewerber oder sonstigen betroffenen Personen des Auftraggebers liegt grundsätzlich beim jeweiligen Auftraggeber.

18. E-Mail-Versand, Transaktionsmails und technische Dienstleister

Für die technische Zustellung von Formularnachrichten, Bestätigungsnachrichten oder sonstigen Transaktionsmails kann ein externer E-Mail-Dienstleister eingesetzt werden, insbesondere Resend bzw. Plus Five Five, Inc., USA.

Dabei werden die zur Zustellung erforderlichen Daten verarbeitet, zum Beispiel Empfängeradresse, Absenderadresse, Betreff, Nachrichteninhalt, Zeitstempel, Zustellstatus und technische Protokolldaten. Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und nachvollziehbaren Zustellung elektronischer Kommunikation.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Nachricht im Zusammenhang mit einem Vertrag oder einer Anfrage steht, und ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer zuverlässigen, sicheren und effizienten E-Mail-Zustellung.

19. Rechnungsstellung, Buchhaltung und gesetzliche Aufbewahrung

Für Angebote, Rechnungen, Buchhaltung, Zahlungszuordnung, Steuerunterlagen und geschäftliche Dokumentation verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Kunden- und Geschäftsdaten. Dazu können insbesondere Name, Firma, Anschrift, E-Mail-Adresse, Leistungsdaten, Rechnungsbeträge, Zahlungsstatus, Steuerdaten und Kommunikationsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsdurchführung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Pflichten. Soweit Buchhaltungs- oder Rechnungstools eingesetzt werden, verarbeiten diese Dienstleister Daten nach den jeweiligen vertraglichen und datenschutzrechtlichen Vereinbarungen.

20. KI-gestützte Werkzeuge, Automationen und interne Arbeitsmittel

Zur effizienten Bearbeitung von Projekten können interne Arbeitsmittel, Automationen, Analysewerkzeuge und KI-gestützte Systeme eingesetzt werden, zum Beispiel zur Erstellung von Konzepten, zur technischen Fehleranalyse, zur Formulierung von Textvorschlägen, zur Code-Unterstützung, zur Recherche, zur Projektorganisation oder zur Qualitätssicherung.

Personenbezogene Daten werden dabei nur übermittelt, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder der Kunde entsprechende Informationen bereitgestellt hat. Wo möglich, werden personenbezogene Daten anonymisiert, gekürzt oder durch Platzhalter ersetzt. Zugangsdaten, besonders schützenswerte Daten und vertrauliche Kundendaten sollen nicht unnötig in externe Systeme übertragen werden.

Rechtsgrundlage ist je nach Zusammenhang Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsdurchführung oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen an effizienter Projektbearbeitung, Qualitätssicherung und technischer Unterstützung. Soweit im Einzelfall eine Auftragsverarbeitung vorliegt, werden geeignete vertragliche Regelungen getroffen.

21. Bewertungsanfragen und Referenzen

Nach Abschluss eines Projekts können wir Kunden um eine Bewertung, ein Feedback oder eine Referenzfreigabe bitten. Hierfür verarbeiten wir die zur Kontaktaufnahme und Dokumentation erforderlichen Daten.

Wenn externe Bewertungsplattformen genutzt oder verlinkt werden, werden Daten an diese Anbieter grundsätzlich erst übermittelt, wenn Sie den jeweiligen Link aufrufen oder selbst eine Bewertung abgeben. Eine automatische Übermittlung Ihrer Kontaktdaten an Bewertungsplattformen erfolgt nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht, insbesondere Ihre Einwilligung oder eine entsprechende vertragliche bzw. rechtliche Zulässigkeit.

Rechtsgrundlage für einfache Bewertungsanfragen an bestehende Geschäftskunden ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in Qualitätssicherung, Kundenfeedback und der Darstellung echter Projekterfahrungen. Sie können einer weiteren Kontaktaufnahme zu Bewertungszwecken jederzeit widersprechen.

22. Empfänger und Kategorien von Empfängern

Personenbezogene Daten können an externe Dienstleister und Empfänger übermittelt werden, soweit dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Dazu können insbesondere gehören:

• Hosting-, CDN- und Infrastruktur-Anbieter,
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister,
• Terminbuchungs- und Videokonferenzdienste, sofern genutzt,
• Analyse-, Consent- und Marketingdienstleister nach Einwilligung,
• Buchhaltungs-, Rechnungs- und Steuerdienstleister,
• IT-, Sicherheits-, Entwicklungs- und Supportdienstleister,
• Rechtsanwälte, Steuerberater, Behörden oder Gerichte, soweit dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist,
• vom Kunden benannte Projektbeteiligte, Agenturen, Hostinganbieter, Plattformen oder sonstige Dritte im Rahmen der Projektabwicklung.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nicht zu beliebigen Zwecken, sondern nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.

23. Datenübermittlungen in Drittländer

Einige der eingesetzten technischen Dienstleister können ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums haben oder Daten dort verarbeiten. Dies betrifft insbesondere Anbieter aus den USA.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland erfolgt nur, soweit hierfür die Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, der Empfänger nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert ist, Standardvertragsklauseln abgeschlossen wurden oder eine andere geeignete Garantie bzw. Ausnahme nach der DSGVO greift.

24. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit, Fehleranalyse und Betrieb erforderlich ist.
• Anfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.
• Angebots-, Vertrags- und Rechnungsdaten werden entsprechend der gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
• Consent-Daten werden so lange gespeichert, wie dies zum Nachweis und zur Verwaltung der Einwilligung erforderlich ist.
• Direktwerbe- und B2B-Kontaktdaten werden gelöscht oder für weitere werbliche Ansprache gesperrt, wenn Sie der Verarbeitung widersprechen und keine vorrangigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

25. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten,
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten,
• Recht auf Löschung,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit,
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere gegen Direktwerbung,
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft,
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@mudigital.de.

26. Widerspruch gegen Direktwerbung

Wenn wir personenbezogene Daten zur Direktwerbung verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Nach Eingang des Widerspruchs werden die betroffenen Daten nicht mehr zu Direktwerbezwecken verarbeitet. Eine Sperrnotiz kann gespeichert werden, damit der Widerspruch dauerhaft beachtet wird.

27. Widerruf von Einwilligungen

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Einwilligungen für Cookies, lokale Speicherung, Analyse-, Marketing- und externe Dienste können über die Cookie-Einstellungen auf der Website geändert oder widerrufen werden.

28. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Für Nordrhein-Westfalen ist insbesondere zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Website: www.ldi.nrw.de

29. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Beim bloßen Besuch der Website müssen Sie keine Angaben aktiv bereitstellen. Bestimmte technische Daten werden jedoch automatisch verarbeitet, damit die Website angezeigt werden kann. Wenn Sie uns kontaktieren, ein Formular nutzen oder einen Vertrag schließen möchten, sind die jeweils erforderlichen Angaben notwendig, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten oder den Vertrag durchführen können. Ohne diese Angaben kann eine Bearbeitung unter Umständen nicht möglich sein.

30. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch mu digital nicht statt.

31. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Rahmenbedingungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.